Condiciones del Servicio

El sitio soycapi.com.ar y el servicio CAPI son de titularidad de Vladimir Gonzalez, persona humana, CUIT 20-44113706-1, con domicilio en Baradero, Provincia de Buenos Aires, República Argentina (en adelante, "CAPI" o "el Titular"). Correo electrónico de contacto: vladimir@potenciapp.com.

Toda mención a "CAPI", "nosotros" o "el servicio" en estas condiciones refiere al Titular, responsable del sitio, del software y de los cobros que se realizan a través de él.

CAPI (soycapi.com.ar) es un software de gestión para talleres y locales de reparación de celulares y electrónica: órdenes de reparación, seguimiento online, ventas, caja, stock y facturación electrónica. Al crear una cuenta aceptás estas condiciones.

Necesitás ser mayor de 18 años y dar información real de tu local. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todo lo que se haga desde las cuentas de tu organización. Avisanos si detectás un acceso no autorizado.

Al registrarte tenés 7 días de prueba con todas las funciones, sin cargar tarjeta. Después, el servicio funciona por suscripción mensual por local, con precio publicado en soycapi.com.ar (expresado en dólares y pagadero en pesos al cambio del día). Podés cancelar cuando quieras, sin permanencia: la suscripción sigue activa hasta el final del período ya pagado.

Podés cancelar la suscripción cuando quieras desde el panel o escribiéndonos a vladimir@potenciapp.com. La cancelación evita el próximo cobro y el servicio sigue disponible hasta terminar el período ya pagado; no se prorratean períodos empezados.

Si sos consumidor, además tenés 10 días corridos desde la contratación para arrepentirte y revocar la aceptación, sin costo y sin expresar motivo (art. 34 de la Ley 24.240 y Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior). Se hace desde el Botón de arrepentimiento, sin crear cuenta ni hacer ningún trámite previo: te devolvemos un código de identificación en el acto y por mail.

Si el cobro fue un error nuestro (duplicado, monto distinto al publicado o posterior a una cancelación), lo devolvemos íntegro dentro de los 10 días hábiles de reclamado, por el mismo medio de pago. CAPI es un servicio digital: no hay envíos ni entregas físicas.

Todo lo que cargás en CAPI (clientes, órdenes, ventas, stock) es de tu local. Podés exportarlo cuando quieras y, si te vas, pedirnos la eliminación definitiva. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

No podés usar CAPI para actividades ilegales, para cargar contenido de terceros sin autorización, ni intentar vulnerar la seguridad del servicio o acceder a datos de otras organizaciones. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

CAPI es una herramienta para emitir comprobantes a través de los servicios de ARCA con tu propio certificado. La responsabilidad fiscal e impositiva de lo que facturás es siempre de tu local; te recomendamos validar tu situación con tu contador.

Trabajamos para que CAPI esté disponible las 24 horas y hacemos respaldos periódicos, pero el servicio se presta "tal cual" y puede tener interrupciones por mantenimiento o causas ajenas (proveedores de nube, cortes de internet, servicios de ARCA). Ante un problema, lo razonable primero: avisarte y restablecerlo lo antes posible.

En la máxima medida que permita la ley argentina, la responsabilidad total de CAPI frente a tu local se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses. Nada de esto limita derechos que la ley te reconozca como consumidor.

El software, la marca CAPI, la mascota y el diseño del sitio son de CAPI. La suscripción te da una licencia de uso, no una cesión. Tus datos, como dijimos, son tuyos.

Para que el catálogo de equipos y repuestos se entienda de un vistazo, CAPI te deja asociar una imagen a cada modelo. Esa imagen podés subirla vos o elegirla entre los resultados de buscadores de terceros (Google, Brave, Wikimedia Commons) que CAPI consulta por tu pedido, del mismo modo que lo harías en el buscador. CAPI no selecciona, edita ni verifica esas imágenes, no es su autor ni titular, y no tiene control sobre los sitios que las publican.

Al elegir una imagen sos vos quien decide guardarla en el catálogo de tu local, y quien responde por ese uso. La licencia de CAPI incluye usar las imágenes para identificar internamente equipos y repuestos dentro de tu local. Si querés publicarlas fuera de ese uso (por ejemplo en tu tienda online o en publicidad), es tu responsabilidad contar con los derechos o con una licencia del titular. Cada resultado indica la página de la que proviene para que puedas verificarlo.

Los nombres, marcas y logos de fabricantes (Samsung, Apple, Motorola, Xiaomi y demás) pertenecen a sus respectivos titulares. En CAPI se usan únicamente con fines descriptivos, para identificar el tipo de equipo que ingresa a un servicio técnico. CAPI no está afiliada a esos fabricantes ni cuenta con su patrocinio.

Si sos titular de derechos sobre una imagen o una marca y considerás que un uso dentro de CAPI los vulnera, escribinos a vladimir@potenciapp.com indicando el contenido y tu titularidad: lo revisamos y, de corresponder, lo retiramos en un plazo razonable, sin que eso implique reconocer responsabilidad.

Podemos mejorar o modificar funciones del servicio y actualizar estas condiciones. Si el cambio es relevante te lo avisamos en la app o por email con anticipación razonable. Seguir usando CAPI después del aviso implica aceptar los cambios.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, con jurisdicción de los tribunales ordinarios que correspondan. Para cualquier consulta escribinos a vladimir@potenciapp.com, por WhatsApp de soporte o por Instagram @soycapi.com.ar.

Si sos consumidor y querés hacer un reclamo, además podés acudir a la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.